Les portails clients d’Helsana et d’helvicare vous aident
Moins besoin d’appeler, de faire des demandes par email, d’attendre … les espaces clients d’ Helsana et d’ helvicare sont là pour vous faciliter les démarches.
L’espace client myHelsana
Le portail client MyHelsana permet :
Etape 1 : Utiliser le lien suivant : Espace client myHelsana
Etape 2 : La saisie vous demandera en particulier :
- D’extraire la version digitale de vos factures (utile quand la Poste ne fonctionne pas correctement).
- De récupérer votre attestation fiscale des primes payées (utile pour votre déclaration d’impôt). Trouver le montant des primes d’assurance maladie à déclarer dans le document “Extrait pour la déclaration d’impôts” à télécharger depuis la rubrique “Documents”
Pour votre première connexion à myHelsana, il vous faut :
- un téléphone qui permet de recevoir un code sms de connexion.
- votre numéro de client Helsana (présent sur votre carte d’assuré et sur les courriers postaux reçus à votre domicile)
Etape 1 : Utiliser le lien suivant : Espace client myHelsana
Etape 2 : La saisie vous demandera en particulier :
- Date de naissance
- Numéro de client Helsana
- Npa , code postal de votre adresse de résidence (en Suisse ou à l’étranger )
- depuis la Suisse : 0844 80 81 82
- depuis l’étranger: +41 844 80 81 82
L’espace client myHelvicare
Le portail client myHelvicare permet de :
- Suivre les étapes de vos affiliations (LAMal, Complémentaires, 3P, autres assurances)
- Déclarer vos changements d’adresse, et, pour les frontaliers les changements d’employeurs, les fins et reprises d’activité en Suisse.
- Suivre vos parrainages et vos chèques cadeaux
- Suivre l’actualité des assurances, de la prévoyance et de la protection sociale
La simple saisie de votre email vous permet d’ouvrir votre compte.
Notre accompagnement continue… votre satisfaction aussi…
Après votre affiliation, nos conseillers et les portails clients Helsana et helvicare continuent à vous accompagner
La satisfaction de nos clients prouve notre efficacité.
Comme 15’000 clients avant vous, découvrez la qualité de notre accompagnement !